• ISO 9001:2015 Auditor Coordenador de Sistemas de Gestão da Qualidade
• Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015
• Gestão de Reclamações ISO 10002
• A Gestão do Risco nas Organizações

Objetivos Específicos: No final da ação os participantes estarão aptos para identificar e implementar os princípios emanados pela norma ISO 31000:2018 - Gestão do Risco e com as Boas Práticas da Gestão de Projetos.